کارگاه تخصصی «فن بیان در فروش» برگزار شد

به گزارش روابط‌عمومی دانشگاه به نقل از مرکز رشد واحدهای فناوری طبرستان، شرکت آکادمی کسب‌وکار رسا، مستقر در مرکز رشد واحدهای فناوری طبرستان، کارگاه تخصصی «فن بیان در فروش» را در سالن جلسات ساختمان شماره ۲ مرکز رشد برگزار کرد.

این کارگاه با تدریس مهندس رضا همتی، آموزگار بالندگی فردی و رشد کسب‌وکار، و با هدف ارتقای مهارت‌های ارتباطی و کلامی مدیران، کارآفرینان و فعالان حوزه فروش و توانمندسازی آنان در متقاعدسازی مؤثر مشتریان برگزار شد.

در این برنامه، همتی به تشریح مفاهیم کلیدی مرتبط با اصول ارتباط مؤثر، روانشناسی فروش و نقش زبان و بیان در فرآیند مذاکره پرداخت و بر اهمیت استفاده هدفمند از کلمات، لحن و زبان بدن در ایجاد اعتماد و تأثیرگذاری بر مشتری تأکید کرد.

وی همچنین با اشاره به تجربه‌های عملی در حوزه فروش و ارتباط با مشتری نشان داد که چگونه می‌توان با به‌کارگیری تکنیک‌های صحیح بیان، مقاومت مشتری را کاهش داده و مسیر تصمیم‌گیری و خرید را هموار کرد.

محورهای اصلی این کارگاه شامل فاکتورهای اثرگذار در شکل‌گیری ارتباط، روش‌های تقویت هوش کلامی، معرفی تکنیک پنج‌مرحله‌ای فن بیان، معرفی جایگزین برای کلمات و جملات مخرب، روش خلع سلاح کردن مشتری و پل‌زدن و ارائه پیشنهاد حرفه‌ای بود.

در پایان جلسه، همتی با جمع‌بندی مباحث و تأکید بر ضرورت تمرین مستمر و کاربردی مهارت‌های ارتباطی در فرآیند فروش گفت: «موفقیت در فروش بیش از آن‌که به محصول وابسته باشد، به نحوه بیان، درک نیاز مشتری و ایجاد ارتباط مؤثر بستگی دارد.»

لازم به ذکر است این کارگاه با استقبال گسترده شرکت‌کنندگان همراه بود و فرصتی مناسب برای ارتقای مهارت‌های عملی فروش و تبادل تجربیات میان فعالان کسب‌وکار فراهم کرد.